Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором персональных данных является владелец сайта lagrass.ru (далее — «Оператор»). Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности и составлена во исполнение пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта в сети «Интернет» по адресу lagrass.ru. Используя сайт и отправляя формы, посетитель подтверждает согласие с условиями Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые посетитель сообщает добровольно:

• имя, указанное в форме заявки;
• номер телефона;
• ответы на вопросы квиза о параметрах участка, если посетитель их заполнил.

Также автоматически собираются обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения, источник перехода, действия на странице. Эти данные собираются средствами сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) с использованием файлов cookie и технологии Вебвизор.

3. Цели обработки

• связаться с посетителем по оставленной заявке и обсудить условия оказания услуг;
• подготовить и направить предварительный расчёт стоимости работ;
• улучшать работу сайта и оценивать эффективность рекламы (обезличенные данные).

Оператор не использует персональные данные для рассылок, не связанных с обращением посетителя, и не принимает на их основании решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматизированным способом.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), которое даётся при отправке формы на сайте, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Порядок и сроки обработки

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них: они передаются по защищённому соединению на сервер сайта и направляются на корпоративную почту Оператора. Хранение и обработка ведутся на территории Российской Федерации.

Срок хранения — до достижения цели обработки, но не более трёх лет с даты обращения, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, а также передачи обезличенных данных сервису веб-аналитики, указанному в разделе 2.

7. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: соединение с сайтом защищено сертификатом TLS, доступ к почтовому ящику с заявками ограничен кругом сотрудников, которым он необходим для работы.

8. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации этих прав направьте обращение на адрес tickets@lagrass.ru или позвоните по телефону +7 812 313 36 37. Оператор отвечает в течение тридцати дней с даты получения обращения.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора статистики посещений. Отказаться от cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно. Отключить сбор данных Яндекс Метрикой можно через официальный плагин блокировки.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу lagrass.ru/privacy. Дата последнего изменения указана в начале документа.